1、 售前服务

1．1 公司向每一用户提供详尽的产品资料，认真详细介绍产品及质量情况，使顾客定购前了充分了解产品性能和要求，根据用户需求做好推荐和指导工作。

1．2 公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题。

2、 售中服务

2．1 认真做好合同评审，确保有足够的能力满足顾客要求，做好与顾客的沟通，及时传递顾客信息，保证顾客要求准确、充分实现。

2．2保证按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。

3、 售后服务

因产品出现质量问题，公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复，技术服务人员在48小时（省内）（省外三天）内到达现场解决问题。处理质量问题发生的费用，全部由本公司承担。

公司经营模式：专业生产加工、经销批发。

公司主营产品：铝板，纯铝板，合金铝板，花纹铝板，铝卷，铝箔，幕墙铝板，防锈铝板，拉丝铝板，镜面铝板，彩涂铝板，氧化铝板，冲孔铝板，铝带等产品。

联系人：潘爱立（经理）

QQ：979985668

电话：021-60513268

传真：021-51047619

手机：13585602688

邮箱：lnlvye@163.com

地址;上海市嘉定区外冈镇老沪宜公路5366号6栋